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岁首话当年丨服务创造价值 龙光服务合约管理面积破1亿平方米

来源:原创 编辑: 时间:2021-01-27 08:09
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  回忆2020年,龙光服务交出一份亮眼的答卷,规划化开展势头微弱,合约办理面积打破1亿平方米,服务业主超越100万人,跃居我国物业服务企业归纳实力百强第15位。同一年,龙光服务还完结了以根底服务做口碑、以增值服务创赢利、以才智科技做体会、以新零售增收入的四维一体、复合共生的服务生态格式战略转型。

  合约办理面积打破1亿平方米

  2020年,龙光服务市场外拓事务开展迅猛,11月份龙光服务合约办理面积打破1亿平方米,服务业主超越100万人。

  龙光服务2020年完结规划增加翻番,全国化掩盖粤港澳大湾区、长三角中心都市圈及西南、中部城市群等我国最具价值的中心区域,现在在管225个项目,为住所、商业、酒店、银行、写字楼、校园、医院、工业园区等供给全周期、全链条物业办理服务,并接受城市空间运营,包含市政、公建、公共资源物业办理等事务。

岁首话当年丨服务发明价值 龙光服务合约办理面积破1亿平方米

  龙光服务坚持“质量为本、铸就未来”的理念,打造以客户为中心的企业价值观。在社区,龙光服务确立了“优管家”的管家品牌,为业主供给温情、温馨、温厚的360度全方位管家服务,全面打造有温度的社区。

  在项目案场,龙光服务提出了“五星礼宾”高端服务的理念,经过“视、听、嗅、味、触”客户触点服务的实践,提高客户体会。

  物业办理的专业度、服务客户的真挚度,为龙光服务在业界树立了杰出的口碑。2020年5月份发布的“2020我国物业服务百强企业”排行榜中,龙光服务位列第15强,一起荣膺“2020我国物业服务百强企业生长性抢先企业”及“2020值得资本市场重视的物业服务企业”。

  科技赋能 发力增值服务

  跟着办理面积更大、专业程度更高的多元化新场景构成,物业办理职业诞生出更多的科技需求,比如,在服务城市更新等场景时,便需求公司运用科技的手法,扩展每个一线人员的服务半径,提高服务呼应速度。

  龙光服务以科技赋能,为业主供给更快捷智能服务的手机端APP体系龙光荟,手机开门、一键锁车、在线报事报修、天眼管控体系,以及业界创始的位置服务—— V4.0的LBS位置服务,业主一键建议需求,距业主最近的管家将第一时间呼应,快速高效地完结了让服务一键到位的许诺。

  在提高功率的一起,科技的运用也让物业增值服务有了更多生长的土壤。在增值服务方面,龙光服务2020年收入与去年同期比照增加挨近翻番,社区电商在短短2个月时间内完结渠道上线并打破百万用户。

岁首话当年丨服务发明价值 龙光服务合约办理面积破1亿平方米

  正因为有了交心的根底服务,龙光服务的增值服务才干迎来迸发。据悉,在2020年上半年防疫最艰巨的60天内,龙光推出了“菜篮子”团购服务,点对点将必需品送到业主家门口,为社区电商的推动打下了坚实的根底。现在,在业主增值服务方面,龙光服务经过自主经营、渠道整合等方式,供给房子租售、美居家政、“拼拼旺”社区电商等全日子服务链产品。

  2020年,物业职业的重塑与出圈,展示了职业更多的可能性,以及巨大的潜在开展空间。在新的一年里,龙光服务将秉承全部以客户体会为中心,数字化赋能,以场景为抓手,以数据为驱动,构建才智科技事务服务,为业主打造美好日子、供给极致体会、发明优质日子。

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